<h2>Organisation de la formation</h2>

Formation en présentiel avec support théorique remis à chaque participant. Démonstrations pratiques effectuées par l'intervenante. 
Exercices de mise en pratique individuels, en binômes ou en groupe. 
Évaluation des acquis par QCM et par la formatrice lors des exercices pratiques ainsi qu’une évaluation finale de mise en pratique d'une réservation client et d'un accueil soin en anglais.

Pour suivre au mieux cette formation, une pratique de l’anglais oral de niveau B1 minimum est requis.