<h1>FAQ</h1>		
												<a href="">Comment faire pour être modèle ?</a>
					Pour être modèle lors d’une prestation au Comptoir Beauté, vous devez vous rendre sur le groupe Facebook “Modèles du Comptoir Beauté Formation”. Des annonces y sont publiées chaque  semaine  contenant  toutes  les  informations  nécessaires  (date,  horaires,  prestation, candidature&#8230;)
			<h3>Petit déjeuner</h3>		
												<a href="">Je souhaite réserver un petit-déjeuner</a>
					Vous trouverez dans votre dossier d’inscription reçu par mail, un document de réservation à remplir  et  à  retourner  avec  le  dossier.  1  semaine  avant  la  date  de  votre  formation,  vous recevrez un mail de confirmation envoyé par CSB avec le lien pour régler votre petit déjeuner. A la suite de ce mail vous avez 3 jours pour régler votre petit-déjeuner.
												<a href="">Je souhaite annuler mon petit-déjeuner</a>
					<p>Pour annuler la réservation de votre petit déjeuner, envoyez un mail à contact@le-comptoir-beaute.com en précisant les dates de réservation de vos petits-déjeuners.</p>
			<h3>Hébergement</h3>		
												<a href="">Je souhaite réserver un hébergement dans vos locaux comment faire ?</a>
					<p>Pour réserver un hébergement au Comptoir Beauté (Lille, Bordeaux et Nantes), vous devez le mentionner lors de votre rendez-vous téléphonique. Si toutes les chambres sont complètes, votre nom sera inscrit sur une liste d’attente et vous serez contactés lorsqu’une place se libère.</p>
												<a href="">J’ai réservé un hébergement dans vos locaux, comment cela se fonctionne ?</a>
					<p>Lorsque vous réservez un logement dans nos locaux, vous recevez un SMS une semaine avant vos formations, qui explique toutes les modalités du fonctionnement de l’hébergement que vous avez réservé. Vous pouvez également retrouver toutes les informations relatives à l’hébergement de nos différents centres de formation (Bordeaux, Lille et Nantes) dans le livret d’accueil que vous recevez avec votre dossier d’inscription.</p>
			<h3>Formation</h3>		
												<a href="">Dois-je prendre mon matériel pour la formation ?</a>
					Lorsque vous devez amener votre propre matériel (souvent pour les formations en onglerie et maquillage)  une  liste  contenant  le  matériel  à  ramener  est  envoyée  avec  le  dossier d’inscription. Ce dernier étant envoyé en deux mails vous la trouverez dans le second mail.
			<h3>Inscription / Renseignement </h3>		
												<a href="">Je  souhaite  avoir  des  informations  sur  une  formation  /  je  souhaite  m’inscrire  à  une formation</a>
					Pour avoir des informations sur une formation ou  pour vous inscrire, prenez un rendez-vous   téléphonique   depuis   notre   site   internet 
<a href="https://www.formation-massage-esthetique.fr/rdvtel/">https://www.formation-massage-esthetique.fr/rdvtel/</a>
			<h3>Dossier d'inscription</h3>		
												<a href="">Quand vais-je recevoir mon dossier d’inscription ?</a>
					<p>Votre dossier vous est adressé par mail lors de votre inscription. Vous avez 1 mois pour nous le retourner. Passé ce délai vous recevrez plusieurs relances. Sans retour de votre part votre place à la formation sera annulée.</p>
												<a href="">Quels sont les documents à fournir pour mon inscription ?</a>
					<p>Pour valider votre inscription, vous devez nous retourner votre dossier d’inscription complété et signé accompagné d’une copie de votre diplôme ou de votre relevé de notes (CAP, BP ou BTS pour les esthéticiennes / certificat de stage pour les prothésistes), d’une attestation de versement (CFP) à télécharger sur le site du SSI, d’une copie de votre RNE à télécharger sur le site internet de l’INPI puis de l’autorisation de prélèvement Mandat SEPA.</p>
												<a href="">Je ne trouve plus mon diplôme ou mon relevé de notes</a>
					Vous  pouvez  faire  une  demande  auprès  du  rectorat  de  la  ville  ou  vous  avez  passé  votre examen, afin d&rsquo;obtenir une copie de votre diplôme  ou  une attestation de réussite.
												<a href="">Je ne trouve pas le dossier d’inscription que vous m'avez envoyé par mail</a>
					<p>Les dossiers d’inscription sont envoyés, il se peut que votre dossier se loge dans les spams, courriers indésirables ou dans les onglets promotions et réseaux sociaux. Pour recevoir les mails du Comptoir Beauté dans votre boîte principale, ajoutez notre adresse à vos contacts. Votre dossier d’inscription est envoyé en deux mails. Un premier mail contenant le programme de formation, le règlement intérieur et le livret d’accueil et un second mail contenant le dossier d’inscription.</p>
												<a href="">Où puis-je trouver le programme de ma formation?</a>
					<p>Le programme de formation est envoyé par mail. Votre dossier d’inscription est envoyé en deux mails. Un premier mail contenant le programme de formation, le règlement intérieur et le livret d’accueil et un second mail contenant le dossier d’inscription. Vous pouvez également télécharger directement le programme sur notre site internet dans la fiche détaillée de votre formation.</p>
			<h3>Financement</h3>		
												<a href="">Quels sont les financements possibles ?</a>
					Vous êtes professionnel de l’esthétique, du bien-être et salarié ou chef d’entreprise salarié, vous pouvez bénéficier d’une prise en charge OPCO. Référez vous à votre employeur pour connaître vos droits. Vous êtes professionnel de l’esthétique, du bien-être et chef d’entreprise vous  pouvez  bénéficier  d’une  prise  en  charge  FAFCEA&#8230; Le  Comptoir  Beauté  n’est  pas éligible au CPF.
												<a href="">Je  voudrais  être  sûre  du  remboursement  par  le  FAFCEA  avant  de  valider,  comment faire ?</a>
					Vous n’avez pas la possibilité de vérifier votre acceptation de prise en charge par vous-même. Le  Comptoir  Beauté  est  une  centre  de  formation  subrogé  par  le  FAFCEA,  nous  nous chargeons  donc  de  constituer  votre  dossier  de  prise  en  charge  grâce  aux  documents demandés dans votre dossier d’inscription. Nous nous chargeons également de vérifier votre éligibilité  à  la  prise  en  charge,  c’est  pourquoi  il  est  important  de  nous  préciser  toutes  les formations réalisées hors Comptoir Beauté, afin de connaître votre quota restant (précisez le lors  de  votre  rendez-vous  téléphonique).  Lorsqu’un  problème  concernant  votre  prise  en charge se présente nous vous contactons directement.
												<a href="">Comment faire ma demande de prise en charge Opco?</a>
					<p>Vous êtes salariés, référez-vous à votre employeur pour connaître vos droits. C’est lui qui doit réaliser la demande de prise en charge auprès de l’OPCO. Vous êtes employeur ou chef d’entreprise salarié vous devez vous même effectuer la demande de financement sur son compte OCPO EP (www.opcoep.fr). Une procédure vous a été transmise par mail avec votre dossier d’inscription.</p>
			<h3>Contact</h3>		
												<a href="">Je souhaite annuler ma formation ?</a>
					<p>Envoyez votre question à <a href="mailto:marine.lecomptoirbeaute@gmail.com">contact@le-comptoir-beaute.com</a></p>
												<a href="">J’ai une question concernant mon dossier d’inscription ?</a>
					<p>Envoyez votre question à <a href="mailto:angelique.lecomptoirbeaute@gmail.com">contact@le-comptoir-beaute.com</a></p>
												<a href="">J’ai une question concernant le petit déjeuner ?</a>
					<p>Envoyez votre question à <a href="mailto:agnes.lecomptoirbeaute@gmail.com">contact@le-comptoir-beaute.com</a></p>
												<a href="">J’ai une question concernant l’hébergement ?</a>
					<p>Envoyez votre question à <a href="mailto:agnes.lecomptoirbeaute@gmail.com">contact@le-comptoir-beaute.com</a></p>
												<a href="">Pour tout autre demande contactez nous</a>
					<p>Envoyez votre question à <a href="mailto:contact@le-comptoir-beaute.com">contact@le-comptoir-beaute.com</a></p>
												<a href="">Je souhaite changer ou annuler mon RDV téléphonique</a>
					Une fois votre rendez-vous téléphonique choisi sur notre site internet, un récapitulatif s’affiche avec  la  date  et  l’heure  de  votre  rendez-vous  et  un  mail  vous  est  envoyé  à  l’adresse  mail indiquée. Vous y trouverez un encart bleu “annuler” ou “changer la date et l’heure”. Cliquez sur  l’encart  souhaité,  vous  serez  alors  renvoyé  vers  la  page  rendez-vous  téléphonique  ou vous pourrez annuler ou changer votre rendez-vous téléphonique.
												<a href="">Quelles sont les conditions d’annulation de formation ?</a>
					<p>Toutes les conditions d’annulation sont stipulées dans la convention de formation jointe à chaque dossier d’inscription envoyé par mail ainsi que sur les CGV consultables sur notre site internet.</p>